為了更好地解決客戶的裝修痛點(diǎn)，為客戶提供更好的裝修體驗(yàn)，更好展示華潯品質(zhì)交付能力，同時(shí)貫徹落實(shí)2024華潯跨越年“數(shù)智管理控流程，創(chuàng)新提質(zhì)強(qiáng)鏈接”的工作部署，不斷加強(qiáng)華潯數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，華潯品味裝飾集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)信息化、科技化、數(shù)據(jù)化的發(fā)展，結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最新AI技術(shù)，積極推進(jìn)工地可視化系統(tǒng)（AI云監(jiān)理）的應(yīng)用。
“AI云監(jiān)理”讓客戶隨時(shí)隨地想看就看，線上遠(yuǎn)程把控裝修全局，真實(shí)感受數(shù)字化交付新體驗(yàn)，真正做到讓工地更加實(shí)時(shí)、透明、公開，讓客戶打破“裝修顧慮”，實(shí)現(xiàn)“裝修無憂”。
可視化工地（AI云監(jiān)理）推進(jìn)
應(yīng)用優(yōu)秀單位：
九江公司
相關(guān)采訪人員：經(jīng)理徐世民、總監(jiān)夏敏哲、工程部經(jīng)理龍君、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
回憶起剛推行使用“AI云監(jiān)理”系統(tǒng)的時(shí)候，工程部經(jīng)理龍君表示，“對(duì)于這個(gè)新鮮事物，我們很多監(jiān)理、工人一開始確實(shí)有點(diǎn)抵觸的心理，對(duì)此表示很難接受，但后面經(jīng)過公司的不斷培訓(xùn)和制定相關(guān)制度規(guī)范后，大家慢慢適應(yīng)了這一可視化系統(tǒng)，且紛紛表示這對(duì)于管理工地有著很大的幫助。經(jīng)過兩年時(shí)間的磨合后，監(jiān)理們的心態(tài)更是與以往截然不同了，從一開始的抵觸到現(xiàn)在主動(dòng)要求安裝。這足以證明使用這個(gè)可視化系統(tǒng)是多么理智的選擇”。
實(shí)時(shí)查看工地情況
談及到對(duì)比起以往，推行工地可視化之后，工地和團(tuán)隊(duì)發(fā)生了哪些變化。設(shè)計(jì)師袁引生表示深有感觸，“第一，在實(shí)際工作中，工地可視化對(duì)邀約洽談，談單簽單幫助其實(shí)很大。特別是針對(duì)忙于工作、沒有時(shí)間去工地檢查的客戶，當(dāng)我們隨機(jī)把AI云監(jiān)理上的工地實(shí)況調(diào)出來給他們看時(shí)，他們都表示很震撼且很感興趣。第二是對(duì)設(shè)計(jì)師而言，隨時(shí)可了解自己工地進(jìn)展到哪一步，是否需要進(jìn)行工地審查，節(jié)約了大部分時(shí)間去工地了解實(shí)際情況”。
不僅如此，總監(jiān)夏敏哲也深有體會(huì)，“對(duì)客戶來講，不管是工地施工，還是進(jìn)材料，都可以在這個(gè)AI的這個(gè)云平臺(tái)上看到，讓他不需要親臨工地現(xiàn)場就可以掌握我們的施工進(jìn)度，施工的情況等等。對(duì)公司的簽單和口碑這些也都是幫助挺大的，因?yàn)樵诤涂蛻粽剢沃v，我們可以隨時(shí)拿出AI云平臺(tái)上監(jiān)視的工地給他看，例如同小區(qū)同戶型正在施工的工地情況，看到這個(gè)情況后，業(yè)主也更放心把房子交給我們了”。
據(jù)了解，九江公司從2022年開始進(jìn)行工地可視化建設(shè)，經(jīng)過近三年的發(fā)展，公司目前已投入50臺(tái)設(shè)備，九江公司對(duì)AI云監(jiān)理的運(yùn)用，也獲得了很多客戶的認(rèn)可。“現(xiàn)在大多數(shù)的客戶趨向年輕化，年輕人不喜歡整天往工地跑，更喜歡在手機(jī)上就能看到自家房子的施工進(jìn)況，所以當(dāng)我們引進(jìn)使用了這個(gè)可視化系統(tǒng)，對(duì)于客戶來說是增加了參與的新鮮體驗(yàn)感的。
我們是九江區(qū)域內(nèi)首家推廣可視化系統(tǒng)的裝飾公司，這個(gè)AI云監(jiān)理切切實(shí)實(shí)為我們在獲客量上帶來很大幫助，且加上華潯一直以來都是將工程質(zhì)量視為生命線，重視工地衛(wèi)生、工地形象，所以我們敢把工地拿出來展示，工程施工能力強(qiáng)就不怕被別人看到，為的就是讓客戶看到我們的實(shí)力，從而信任我們，選擇我們”。經(jīng)理徐世民如是說。
設(shè)計(jì)師袁引生也表示，“工地可視化的推進(jìn)，在品牌宣傳、客戶口碑上整體效益化很大，對(duì)于整個(gè)市場而言，客戶更多的是說華潯的管理體系很完善，不但線上同時(shí)線下都是同步的，因?yàn)槲覀冇蠥I與監(jiān)控，可以回放整個(gè)裝修過程的流程，對(duì)業(yè)主來講也是一個(gè)紀(jì)念意義，可以保存，通過云平臺(tái)也不占用手機(jī)內(nèi)存，很方便，所以業(yè)主很認(rèn)可這個(gè)”。
此外，AI云監(jiān)理的功能更是讓管理工地的工程部經(jīng)理龍君贊不絕口，“自從有了AI云監(jiān)理，我對(duì)工地上的監(jiān)管工作事半功倍，我可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到施工進(jìn)程，如果施工現(xiàn)場發(fā)生什么突發(fā)事件，后臺(tái)也會(huì)第一時(shí)間推送數(shù)據(jù)過來，以便第一時(shí)間告知經(jīng)理，及時(shí)處理”。
總的來說，可視化系統(tǒng)的便捷之處可以概括為，第一個(gè)方便了工地施工管理，規(guī)范工人施工行為，維護(hù)好工地形象；第二個(gè)與業(yè)主之間的溝通更順暢了，第三個(gè)有效增加了業(yè)務(wù)端談單的優(yōu)勢，第四個(gè)，也是最重要的一個(gè)，增強(qiáng)了工地安全預(yù)防與預(yù)警能力。
對(duì)于AI云監(jiān)理的后續(xù)使用，龍經(jīng)理也表示接下來九江公司團(tuán)隊(duì)將會(huì)繼續(xù)花費(fèi)時(shí)間和精力去挖掘這一系統(tǒng)更強(qiáng)大的功能，以此賦能于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，筑就華潯口碑，讓客戶不只滿意更感動(dòng)！
實(shí)時(shí)查看工地情況
現(xiàn)如今社會(huì)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，跟上時(shí)代技術(shù)發(fā)展步伐已是大勢所趨。華潯對(duì)于施工管理及客戶交付有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，引進(jìn)可視化系統(tǒng)的管理，可以向外界展示更加專業(yè)的企業(yè)形象，讓客戶更加深入地了解華潯，選擇華潯。在未來，華潯也將不負(fù)廣大客戶所望，讓華潯數(shù)字化平臺(tái)功能更加完善，讓更多客戶真正實(shí)現(xiàn)“裝修無憂”！
