日前，在召開的華潯品味裝飾集團(tuán)
決策理事委員會2023年第一次會議上
集團(tuán)再次提出“加強(qiáng)數(shù)字平臺的打造及使用”的工作部署
會議強(qiáng)調(diào)，要構(gòu)建分析數(shù)據(jù)庫，讓“數(shù)據(jù)說話”，推動全國客戶和員工有效利用華潯云服務(wù)平臺相關(guān)功能，幫助客戶與員工更直觀了解工地和服務(wù)質(zhì)量情況，提高客戶滿意度。2023年是華潯“創(chuàng)新年”，我們的總體目標(biāo)是：提質(zhì)增速，降本增效。希望通過提升華潯各方面的質(zhì)量，提高各項工作的進(jìn)程及工作效率，同時推出開源節(jié)流的多項措施，從而達(dá)到華潯發(fā)展的新高度！
華潯云平臺
為了更好地解決客戶的裝修痛點(diǎn)，為客戶提供更好的裝修體驗(yàn)，華潯品味裝飾集團(tuán)順應(yīng)信息化、科技化、數(shù)據(jù)化的發(fā)展，從2015年開始組建云服務(wù)平臺研發(fā)團(tuán)隊，通過不懈的鉆研調(diào)試，華潯云服務(wù)平臺從電腦端到微信端、小程序端逐步升級，直到2019年重磅推出擁有自主軟件著作版權(quán)的“華潯管家”，實(shí)現(xiàn)了多端口數(shù)據(jù)的共融互通，并在全國200多家直營公司持續(xù)開展落地培訓(xùn)。為公司賦能，助力美好生活，讓工地更加實(shí)時、透明、公開，真正實(shí)現(xiàn)客戶的“裝修無憂”。
應(yīng)用培訓(xùn)
2月21日-22日，集團(tuán)信息中心主任尚昭俊帶領(lǐng)團(tuán)隊赴開平公司、恩平公司開展華潯云平臺（華潯管家）應(yīng)用培訓(xùn)，旨在提升潛在客戶跟單管理及在建工地施工管理，為各公司降本增效、提質(zhì)增速賦能！
課程上，尚主任以“數(shù)字華潯”為題，為現(xiàn)場華潯家人們講解了“什么是數(shù)字化”“為何要做數(shù)字化”和“華潯數(shù)字化如何做”三大問題。在大數(shù)據(jù)的時代下，通過深化數(shù)據(jù)分析和管理，能夠把握市場準(zhǔn)度，得出適合公司的具有針對性的意見和決議計劃，從而可以有效地協(xié)助公司的發(fā)展。同時，華潯全力推進(jìn)信息化建設(shè)，構(gòu)建分析數(shù)據(jù)庫，旨在讓“數(shù)據(jù)說話”，推動全國員工和客戶有效利用華潯云平臺（華潯管家），更直觀地了解工地和服務(wù)質(zhì)量情況，提高管理效率和客戶滿意度。
集團(tuán)信息中心信息部副主管吳家玲向現(xiàn)場的華潯家人介紹了華潯云服務(wù)平臺7.0版本。華潯云平臺包括：電腦端、微信端、小程序、華潯管家，實(shí)現(xiàn)了多端口數(shù)據(jù)的共融互通。自2017年研發(fā)至今，華潯云平臺已從3.0版本升級至7.0版本，董事長直通車、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、家居商城等各版塊已優(yōu)化上線。
同時，吳副主管提及市場環(huán)境瞬息萬變，客戶的需求也在不斷的變化，華潯云平臺功能板塊也逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營信息化、數(shù)字化和智能化，為滿足應(yīng)用需求逐步優(yōu)化。隨后，她就“客戶跟單流程”和“工地管理流程”進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和使用說明。課上，她還提及積極打造分公司微官網(wǎng)主頁，能更加直觀的展現(xiàn)公司實(shí)力，運(yùn)用好華潯云平臺，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，也能讓工作事半功倍，助力客戶筑造美好家！
華潯云平臺推廣和使用
已成為2023創(chuàng)新年的重要部署工作之一
今后，集團(tuán)將會加大推廣力度
面向全國華潯落實(shí)培訓(xùn)的工作戰(zhàn)略
為實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)增速，降本增效”目標(biāo)努力前行
給用戶帶來更佳的體驗(yàn)感
讓客戶享受高質(zhì)、高效、高能的服務(wù)！
