3月29日，集團(tuán)2023年全國市場（網(wǎng)銷）部經(jīng)理培訓(xùn)班在江西武寧藝邦半島酒店圓滿結(jié)業(yè)啦！
集團(tuán)董事長、總裁夏振華，助理副總裁柯靈，財務(wù)總顧問袁知娣等領(lǐng)導(dǎo)，與來自全國200多家直營公司的市場（網(wǎng)銷）部經(jīng)理一起參加了培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮。
夏董：踔厲奮發(fā) 勇毅前行
夏董以“強(qiáng)基固底，提質(zhì)增速”為主題進(jìn)行授課，并為本次培訓(xùn)會議作總結(jié)演講。夏董點(diǎn)評了2022年度網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，從各平臺及營銷活動的數(shù)據(jù)、匠心工程及客戶服務(wù)、數(shù)字化平臺構(gòu)建等多個方面進(jìn)行分析總結(jié)，并對2023創(chuàng)新年進(jìn)行了工作部署和發(fā)展規(guī)劃。他表示，面對多變的市場格局和激烈的行業(yè)競爭，我們要堅(jiān)守華潯品質(zhì)，同心同德，砥礪前行。
夏董指出2023年華潯家人們要在 “恪守匠心至善美，惟實(shí)勵新迎光明”的經(jīng)營思想和“提質(zhì)增速，降本增效”年度總方針的指引下，不斷提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)能力，用優(yōu)質(zhì)資源為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)，為客戶筑造美好幸福家園。他表示，提質(zhì)是發(fā)展之道，增速是競爭之路，共識是團(tuán)結(jié)之力，行動是成效之本，希望全體華潯家人繼續(xù)保持“凝心聚力，艱苦奮斗”的狀態(tài)，履職勇于擔(dān)當(dāng)，盡責(zé)敢于作為，秉著堅(jiān)定勝利的信念，共同朝著實(shí)現(xiàn)2023年經(jīng)營目標(biāo)努力奮斗！
精彩回顧
學(xué)習(xí)沒有捷徑，唯一的方法
就是努力和堅(jiān)持！
本次市場（網(wǎng)銷）部經(jīng)理培訓(xùn)為期2.5天
課程設(shè)有多場精彩演講
接下來讓我們共同回顧吧！
郭文君：如何提升家裝全流程客戶體驗(yàn)
集團(tuán)專職副總裁郭文君以“如何提升家裝全流程客戶體驗(yàn)” 為題進(jìn)行分享，并對《業(yè)務(wù)效率手冊》進(jìn)行解讀。郭總以客戶體驗(yàn)案例、客戶讓度價值、家裝客戶全流程體驗(yàn)地圖、家裝客戶體驗(yàn)這四個方面進(jìn)行深入的分析和講解。他表示，細(xì)化服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)、強(qiáng)化服務(wù)意識，才能提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更高的價值體驗(yàn)。
柯靈：組織的生命在于執(zhí)行
集團(tuán)助理副總裁柯靈以“組織的生命力在于執(zhí)行” 為題進(jìn)行分享。他表示，執(zhí)行力的本質(zhì)就是主動把每一項(xiàng)任務(wù)完成到極致，希望華潯家人都能以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的執(zhí)行準(zhǔn)則，加強(qiáng)每一項(xiàng)工作的落地，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
溫建華：整裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
集團(tuán)助理副總裁溫建華以華潯“整裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”為題進(jìn)行分享。課上，他分析了2022年整裝發(fā)展的現(xiàn)狀，并表示“定制—整裝”全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的發(fā)展模式必然成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，溫總還分析了與各個供應(yīng)鏈合作廠家的合作關(guān)系及幫扶政策，對華潯的定制整裝項(xiàng)目進(jìn)行講解。他表示，做難而正確的事，才會成為一個企業(yè)未來最有力的競爭武器，希望華潯家人砥礪前行，共同奮斗！
尚昭?。簲?shù)字化營銷與管理
集團(tuán)信息中心主任尚昭俊以“‘華潯云’數(shù)字化營銷與管理” 為題進(jìn)行分享，從“什么是數(shù)字化”“為何要做數(shù)字化”和“華潯數(shù)字化如何做”三大問題進(jìn)行解讀。他表示，華潯全力推進(jìn)信息化建設(shè)，構(gòu)建分析數(shù)據(jù)庫，旨在讓“數(shù)據(jù)說話”，推動全國員工和客戶有效利用華潯云平臺（華潯管家），更直觀地了解工地和服務(wù)質(zhì)量情況，提高管理效率和客戶滿意度。
華潯“論劍”論壇
培訓(xùn)期間，組織開展了兩場網(wǎng)銷論壇
特邀多位集團(tuán)內(nèi)市場（網(wǎng)銷）
成績優(yōu)秀的華潯家人
在大家最關(guān)心的問題上
共同分享、交流、探討
他們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
▲市場內(nèi)功修煉
▲網(wǎng)銷內(nèi)功修煉
學(xué)習(xí)、交流、互動
課上，通過小組推選代表的形式，與現(xiàn)場華潯家人分享“我和華潯的故事”，講述與華潯的淵源和分享此次的學(xué)習(xí)心得，通過思維的碰撞迸發(fā)出靈感的火花。
溫故而知新，課程期間安排了企業(yè)文化考試。在砥礪前行的道路上，我們要不斷檢驗(yàn)自身對企業(yè)文化的理解程度，以文化為方向指引，努力讓中國人住得更美好！
課程期間安排了內(nèi)功修煉——練毛筆字的環(huán)節(jié)，通過練習(xí)書法的過程，感悟?qū)W習(xí)的快樂，達(dá)到修身養(yǎng)性的效果。同時，對培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)而踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、自覺刻苦的學(xué)習(xí)能力具有重要意義。
課上，華潯家人以分組的形式，進(jìn)行分享、交流、探討、互動和PK。
表彰優(yōu)秀
在結(jié)業(yè)典禮上，對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表彰頒獎，希望大家凝聚奮進(jìn)力量，再接再厲，贏取新高度！
堅(jiān)守“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運(yùn)杰精神
為“讓中國人住得更美好”的新愿景
而不斷努力奮斗
希望各位與會的華潯家人
能學(xué)以致用 為家而加！
