4月13日，集團2023年全國業(yè)務(wù)、客服（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)在江西武寧藝邦半島酒店圓滿結(jié)業(yè)。
集團助理副總裁柯靈、溫建華，財務(wù)總顧問袁知娣，廣州公司客戶經(jīng)理胡夢琦等領(lǐng)導(dǎo)，與來自全國200多家直營公司的業(yè)務(wù)、客服（客戶）部經(jīng)理共同參加了培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮。
柯總：努力學(xué)習(xí)，用心做事
柯總為本次培訓(xùn)會議作總結(jié)致辭，他表示，希望每位華潯家人都能珍惜學(xué)習(xí)的機會，享受學(xué)習(xí)的過程，感受學(xué)習(xí)中的樂趣。通過不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的能力，愿每位華潯家人都能變得更加的優(yōu)秀！同時，柯總表示，用心做好每一項事情，把工作做到極致，為華潯更美好的明天努力奮斗！
精彩回顧
學(xué)習(xí)沒有捷徑，唯一的方法
就是努力和堅持！
本次業(yè)務(wù)、客服（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)為期2.5天
課程設(shè)有多場精彩演講
接下來讓我們共同回顧吧！
溫總：品質(zhì)整裝，揚帆起航
溫總以“華潯整裝布局及供應(yīng)鏈發(fā)展”為題進行分享。課上，他分析了2022年整裝發(fā)展的現(xiàn)狀，并對華潯的定制整裝項目進行詳細地講解。他表示，希望華潯家人砥礪前行，共同奮斗，為實現(xiàn)華潯的新愿景“讓中國人住得更美好”而努力奮進！
胡經(jīng)理：成為更堅韌的螺絲釘
廣州公司綜合中心經(jīng)理胡夢琦“構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系”為題進行分享，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，做好當(dāng)下的每一件事。希望大家能學(xué)以致用，共同提升服務(wù)品質(zhì)。
名師授課
集團特邀精英講師文明，為在場華潯家人帶來“實戰(zhàn)特訓(xùn)”的相關(guān)課程，并從管理經(jīng)驗、品牌包裝、營銷渠道等多個方面進行分享。
華潯智享會
培訓(xùn)期間，組織開展了兩場論壇
特邀多位集團內(nèi)業(yè)務(wù)、客服（客戶）部
成績優(yōu)秀的華潯家人
在大家最關(guān)心的問題上
共同分享、交流、探討
他們的實操經(jīng)驗
▲淺析如何做好業(yè)務(wù)管理（管人篇）
▲淺析如何做好業(yè)務(wù)管理（理事篇）
學(xué)習(xí)、交流、互動
為了展示華潯家人的風(fēng)采，培訓(xùn)期間還安排了文藝匯演。晚會內(nèi)容包含小組成員分享“我和華潯的故事”及團隊風(fēng)采展示。
溫故而知新，課程期間安排了企業(yè)文化考試。在砥礪前行的道路上，我們要不斷檢驗自身對企業(yè)文化的理解程度，以文化為方向指引，努力讓中國人住得更美好！
課程期間安排了內(nèi)功修煉——練毛筆字的環(huán)節(jié)，通過練習(xí)書法的過程，感悟?qū)W習(xí)的快樂，達到修身養(yǎng)性的效果。
課上，華潯家人以分組的形式，進行分享、交流、探討、互動和PK。
表彰優(yōu)秀
在結(jié)業(yè)典禮上，對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員和團隊進行了表彰頒獎，希望大家凝聚奮進力量，再接再厲，贏取新高度！
2022年度華潯金牌中管專家
為激發(fā)全體華潯家人愛崗敬業(yè)、樂于貢獻的工作熱情和匠心精神，進而提升華潯品牌美譽度和社會影響力，在本次培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮后，大會頒發(fā)了“2022年度華潯金牌中管干專家（業(yè)務(wù)客服方向）”獎項！
堅守“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運杰精神
為“讓中國人住得更美好”的新愿景
而不斷努力奮斗
希望各位與會的華潯家人
能學(xué)以致用 為家而加！
