華潯品味裝飾集團決策理事委員會在2022年第三次會議上確定了“三館（文化館、工藝館、主材館）升級和打造”的工作部署。集團董事長、總裁夏振華在會議上指出，各區(qū)域要始終堅持“以客戶為中心，以團隊為核心，以品牌為軸心”理念，通過“文化引領(lǐng)，設(shè)計驅(qū)動，工藝護航，產(chǎn)品賦能”，不斷強化各類資源整合能力，進一步提升華潯核心競爭力和提高經(jīng)營水平。
近期，陽江整裝中心落地建成，新店占地1500㎡閃耀亮相，集團董事長、總裁夏振華，高級副總裁、中山大區(qū)總經(jīng)理劉明富，助理副總裁柯靈蒞臨陽江公司開展中山大區(qū)年度考評工作期間，共同參觀了陽江整裝中心，并給予了高度評價。
總結(jié)成功經(jīng)驗，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)發(fā)展
“三館”建設(shè)推進優(yōu)秀單位展示
陽江公司
“十分榮幸集團領(lǐng)導蒞臨陽江整裝中心參觀指導，在此非常感謝各位領(lǐng)導對陽江公司十八年平穩(wěn)發(fā)展的肯定，對陽江整裝中心建設(shè)工作的支持和鼓勵，以及對未來發(fā)展提出的寶貴意見。”林經(jīng)理表示，陽江公司一定會迎難而上，進一步擴大華潯品牌在陽江的影響力。
“一開始是環(huán)境所限——老店空間面積以及物理位置已經(jīng)不能滿足陽江公司的發(fā)展；第二是時代所趨，整裝是發(fā)展趨勢，如果不前進，未來會很被動；另外是兄弟公司的影響，我們切實看到了其他公司雖然體量不大，但業(yè)績做得很拔尖。通過華潯內(nèi)部的交流活動，我們也學習到了一些經(jīng)驗。最重要的是，今年是華潯‘創(chuàng)新年’，隨著整個主材供應(yīng)鏈的打通加持，我們下定決心深入貫徹集團的戰(zhàn)略部署，做個大突破。”
在林經(jīng)理的述說中了解到，陽江公司在試營業(yè)前，對華潯家人進行華潯企業(yè)文化的內(nèi)容宣講以及主材產(chǎn)品的培訓學習，從而提升華潯家人的服務(wù)能力。
目前，陽江整裝中心已進入正式營業(yè)階段，吸引了不少客戶上門咨詢了解。經(jīng)林經(jīng)理介紹，客戶在參觀整裝館后，都給出了十分熱烈的反饋，更有客戶當場簽約選擇華潯。林經(jīng)理分析原因，“客戶參觀整裝館后，直觀快速地感受到了華潯品質(zhì)以及一站式裝修服務(wù)的優(yōu)勢，就更加堅定的選擇華潯”。“從側(cè)面講，因為整裝館的建設(shè)，大家（公司員工）的工作效率也得到了極大的提升”。
最后，談及2023年工作規(guī)劃及會有哪方面的創(chuàng)新突破時，林經(jīng)理表示，“我的理念是，陽江公司一定要做到在當?shù)刈咴谧钋懊?。整裝是長期戰(zhàn)略規(guī)劃，整裝中心是硬件條件，以此為契機和基礎(chǔ)，提升陽江公司整體競爭力，同步增強軟實力。
讓客戶滿意，讓員工滿意，企業(yè)才能發(fā)展。在人才方面，陽江公司是在整個陽江家裝平臺上，員工穩(wěn)定性最強的公司。以后我們也會堅持‘身教大于言傳’，規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯，相互協(xié)助相互成就。
目前陽江公司面臨的最大挑戰(zhàn)是客源流量問題，所以我們現(xiàn)在已經(jīng)開始在做新媒體版塊，把主流流量導口打通，利用新媒體帶動全員營銷。
陽江公司連續(xù)三年以上保持零投訴，在服務(wù)上，我們將始終貫徹‘五好標準’——好看好用好價格好服務(wù)好質(zhì)量，積極引進學習集團優(yōu)秀經(jīng)驗，讓客戶省心省力省錢，不僅要讓客戶滿意，更要有超值的幸福感，還要讓左鄰右舍也滿意，努力推動當?shù)卦O(shè)計、工藝用材潮流，提升華潯品牌口碑及影響力”。林經(jīng)理表示，盡管未來的道路挑戰(zhàn)重重，但陽江公司有信心化挑戰(zhàn)為動力，克難奮進，為創(chuàng)造陽江華潯新輝煌、讓更多客戶住得更美好而不懈努力！
